Warga hanya melihat asap hitam yang mengepul dari kejauhan, dari bagian depan, toko tersebut masih kokoh berdiri, yang terbakar adalah bagian belakang.
Seorang aparat TNI yang berada di lokasi mengatakan toko dari depan terlihat kecil, tapi bagian belakangnya panjang. Hal itu yang menyebabkan proses pemadaman cukup lama.
Ketika disinggung mengenai dugaan sementara penyebab kebakaran, dia mengatakan masih belum pasti. Dia menyebutkan bagian belakang adalah gudang, ada juga penyimpanan oli-oli bekas, dugaan bisa karena ada korsletng atau lainnya masih akan diselidiki oleh petugas.***