Akan tetapi, ada peserta yang mengalami permasalahan tidak bisa masuk atau ruang kolom mengisi nomor dan kode kosong kembali saat masuk ke uji seleksi, padahal sudah memasukkan nomor peserta seleksi dan kode validasi seperti yang ada di kartu ujian.
Jika Anda menemui permasalahan di atas, maka langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah mengeluarkan aplikasi dari laptop, dengan mengklik tombol daya yang ada di halaman tersebut.
Setelah berhasil keluar, Anda bisa restart laptop Anda. Perlu diketahui pastikan saat Anda sudah keluar dari aplikasi SEB, sinyal dalam kondisi stabil.
Sebab adanya permasalahan tersebut, disebabkan kondisi sinyal dari peserta PPG dalam keadaan tidak stabil, sehingga diperlukan pindah tempat atau mengganti provider untuk mendapatkan sinyal yang lebih baik lagi.***