BERITASOLORAYA.com - Arsad Hidayat selaku Ketua Panitia Penyelenggaraan Ibadah Haji (PPIH) mengatakan bahwa secara umum, gelombang pertama untuk layanan jamaah haji sudah sangat baik.
Katanya, pelaksanaan di periode kedatangan gelombang pertama tersebut sangat bagus dan baik.
"Secara umum saya kira pelaksanaan haji di periode kedatangan gelombang satu sangat-sangat bagus dan baik," ucap Arsad, dikutip dari Media Center Haji di Madinah pada hari Sabtu.
Baca Juga: Berikut Ini 7 Bangunan Tua Bersejarah yang Usianya 100 Tahun Lebih di Kota Medan, Sumatera Utara
Menurutnya, apa bila ada suatu permasalahan, maka secara umum masalah tersebut dapat dicari jalan keluar alias solusi, sehingga permasalahan itu dapat diatasi sesegera mungkin.
"Kami melihat tidak ada yang terlalu menonjol, karena para petugas yang ditugaskan secara sigap melakukan upaya-upaya penyelesaian, melakukan inovasi-inovasi pelayanan, sehingga permasalahan tersebut bisa diatasi sesegera mungkin," imbuhnya.
Menurut penilaiannya, ada beberapa hal menjadi sorotan yang paling utama mengenai dengan adanya akomodasi.
Baca Juga: Jamaah Haji Diingatkan, Jangan Segan Untuk Meminta Bantuan Kepada Petugas Haji
Katanya, ada masalah yang terkait dengan persepsi, yaitu ada komodasi yang sangat padat. Hal tersebut membuat jamaah dikeluarkan dari akomodasi hotelnya.
Meskipun sebenarnya panitia telah menempatkan jamaah haji sesuai dari izin yang telah diterbitkan.
"Ini mungkin masalah persepsi ya. Persepsi dari pihak sini, melihat bahwa itu terlalu padat, tapi kami akan melakukan komunikasi dengan pemerintah kota terkait aturan tersebut," ucap dia.
Baca Juga: Arah Kebijakan Pengadaan ASN PPPK 2022, Ketentuan untuk P3K Tahap 3 Guru dan Tenaga Kesehatan
Jika dilihat melalui sorotan lain yang berkaitan dengan katering, ada beberapa jamaah calon haji yang mendapatkan atau menerima makanan tidak sesuai dengan menu apa yang telah disepakati.
Katanya, hanya ada beberapa sampel saja, hal tersebut juga diketahui karena sampel tersebut ada yang muncul di beberapa media sosial para jamaah haji.
"Kami tadi melakukan pengecekan dengan panitia yang bertanggung jawab, ternyata tidak keseluruhan. Hanya beberapa sampel saja dan kebetulan sampel itu yang muncul ke beberapa media sosial jamaah haji," kata Arsad.
Baca Juga: Lirik Shalawat Cinta yang dibawakan oleh Ustadz Jefri Al Buchori
Dia pun memberi penegasan bahwa panitia tidak akan segan-segan untuk menindaklanjuti perusahaan-perusahaan katering yang tidak melakukan hal-hal tidak sesuai kontrak dengan apa yang telah disepakati. ***