Network
3. Q: Bagaimana cara kerja fitur waiting room?
A: Saat trafik sedang tinggi, pelanggan yang melakukan pemesanan tiket pada aplikasi dan website akan dimasukkan dalam waiting room untuk mengantre.
Waktu tunggu antrean berbeda-beda tergantung pada jumlah pengguna yang sedang online.
Baca Juga: BERSIAP, Tiket Kereta Api Lebaran 2024 Sudah Bisa Dipesan Mulai BESOK, KAI Ingatkan Hal Ini
4. Q: Sejak kapan fitur waiting room ada?
A: Layanan itu sudah ada sejak Desember 2023 pada aplikasi dan website pemesanan tiket kereta api.
Layanan itu akan muncul saat trafik sedang tinggi termasuk saat pemesanan tiket angkutan lebaran 2024 mulai 15 Februari hingga 7 Maret 2024.
5. Q: Apakah layanan waiting room selalu muncul di aplikasi dan website pemesanan tiket KAI?
A: Waiting room hanya akan muncul saat trafik pemesanan sedang tinggi atau periode sibuk.
Setelah pelanggan mengisi data rute kereta api, tanggal keberangkatan, dan jumlah penumpang, akan muncul halaman waiting room sebelum masuk ke pemilihan jadwal kereta api.
