BERITASOLORAYA.com – Setelah viral video beberapa produk motor matic Honda mengalami keropos dan berkarat pada rangka, akhirnya PT Astra Honda Motor (AHM) klarifikasi. Tak hanya karat, bahkan beberapa motor matic Honda mengalami patah pada rangka.
Banyak yang menyebut penggunaan rangka eSAF yang menjadi penyebab produk Honda berkarat hingga patah. Terlebih motor masih terbilang baru dan jarang digunakan tapi sudah mengalami karat.
Dikutip BeritaSoloRaya.com dari instagram PT Astra Honda Motor (AHM) @welovehonda_id akhirnya menjawab apa yang menjadi keresahan konsumen dengan melakukan klarifikasi.
Mereka menyebut bahwa warna kuning pada rangka motor Honda bukanlah karat melainkan silikat.
Dalam video tersebut juga dilakukan demo langsung untuk membuktikan bahwa warna kuning pada rangka bukanlah karat. Dengan menggunakan tisu basah lalu digosokkan pada rangka yang berwarna kuning, kemudian tunggu hingga tisu mengering.
Nah jika sudah kering, lalu di lap menggunakan tisu kering dan ternyata tidak ada noda pada tisu yang artinya itu adalah silikat.
Untuk meyakinkan konsumen, dalam video tersebut diulang lap dengan tisu kering dan tisu tetap bersih. Berbeda dengan karat ketika di lap pasti akan ada noda pada tisu.
Jadi pihak Honda memastikan bahwa warna kuning pada rangka motor Honda bukan karat tetapi silikat.
Silikat sendiri berfungsi melapisi hasil pengelasan dari oksidasi atau karat. Melalui video tersebut, pihak Honda mengimbau konsumen agar tidak panik.
Namun, unggahan video tersebut justru dianggap merupakan langkah pihak Honda mencari pembenaran hingga banjir komentar netizen.
"Jgn mencari pembenaran, musuhmu 1 Indonesia," tulis akun @jaya***.
Bahkan beberapa orang menyebut klarifikasi ini sama sekali tidak menjawab pertanyaan konsumen karena yang terjadi kenapa rangka motor Honda sampai mengalami patah rangka padahal belum lama digunakan.
"Itu tidak menjawab pertanyaan konsumenmu ferguso. Yang jadi pertanyaan konsumenmu kok bisa patah kenapa? ," tulis akun @faujids.
"Nggak menjawab pertanyaan kak, yg ditanyakan temen2 itu kenapa bisa patah baru dipake beberapa taun @welovehonda_id," tulis akun @aminn***.
Lebih lanjut, ada netizen yang mengatakan bahwa video tersebut bukan klarifikasi tetapi pengakuan buruknya QC pada produk Honda.
Baca Juga: Dulu Diam Kini Melawan ! Denny Sumargo Polisikan DJ Verny Hasan dan Siap Tes DNA Lagi...
“Hahaha ini bukan klarifikasi, tapi pengakuan kalau QC, treatment setelah pengelasan, dan sebelum painting nya bobrok. Silicon sisa pengelasan itu kalau di istilah perweldingan sebutannya "Silicon island", sisa Silicon dari alloy/paduan kawat las. Sisa Silicon ini harus dibersihkan/dibrush sebelum lanjut ke painting agar tidak menghalangi cat menempel sempurna ke permukaan las. Jika masih ada sisa Silicon dari pengelasan dan langsung dihajar painting, Silicon ini lama2 akan ngelotok dan cat yang menimpanya ikutan ngelupas sehingga meninbulkan titik munculnya karat, lama2 akan menyebar dan membuat keropos.” tulis akun @fauzi.fad***.***