Tanya Jawab Kendala Pendataan Non ASN: Kode Captcha Tidak Tampil, NIK Sudah Terdaftar, Nama Tidak Sesuai

Jawab: data tenaga non ASN akan sesuai dengan data yang di-input oleh admin instansi.

Baca Juga: Resmi! Kemdikbud Beri Kesempatan Guru Semua Jenjang Ikut Program Ini. Batas hingga 9 Oktober

Tanya: bagaimana kalau NIK, nomor KK, nama lengkap sesuai KTP, TTL sesuai KTP saya tidak ditemukan/tidak sesuai di halaman akun?

Jawab: 1. Pendaftar menghubungi Dinas Dukcapil Kab/Kota masing-masing untuk konsolidasi data

2. Menghubungi call center Halo Dukcapil, dengan mengirimkan data sesuai format berikut:

• # NIK
• # Nama_Lengkap
• # Nomor_Kartu_Keluarga
• # Nomor_Telp
• # Permasalahan

Layanan Helpdesk Ditjen Dukcapil:

• Hotline: 1500537
• WA: 08118005373
• SMS: 08118005373
• Email: [email protected]

Baca Juga: Kemdikbud Rilis Pengumuman! Guru Semua Jenjang Segera Daftar Program Besar Ini, Jangan Terlewat...

Tanya: bagaimana cara membuat akun pada aplikasi pendataan tenaga non ASN?

Jawab: THK II dan pegawai non ASN dapat membuat akun pada portal https://pendataan-nonasn.bkn.go.id/ sampai mendapatkan kartu akun pendataan tenaga non ASN 2022. Jika tidak dapat membuat akun terdapat beberapa kemungkinan:

1.  Data belum didaftarkan oleh admin
2. Jika pernah pindah instansi, data belum dipindahkan oleh admin instansi lama
3. Jika pernah pindah instansi dan data sudah dipindahkan oleh admin instansi lama, data belum didaftarkan oleh Admin instansi baru
4. Silakan lapor ke admin instansi jika belum dapat membuat akun

Tanya: bagaimana jika ketika membuat akun terdapat kendala?

Jawab: perhatikan kembali data seperti NIK, No. KK, tanggal lahir dan nama. Wajib menggunakan browser pengaya (Google Chrome dan Mozilla Firefox terbaru). Pastikan telah didata oleh admin instansi.