Network
Perusahaan seperti Twosense dan Signifyd menggunakan deep learning machine untuk mendeteksi anomali dalam transaksi pengguna untuk membantu mencegah penipuan.
Perusahaan-perusahaan tersebut menerapkan deep learning machine untuk mengumpulkan data dari berbagai sumber termasuk lokasi perangkat, panjang langkah, dan pola pembelian kartu kredit untuk membuat profil pengguna yang unik.
Perusahaan lain, Featurespace, bekerja sama dengan bank untuk memantau data pelanggan secara real-time untuk menemukan aktivitas mencurigakan dan memperingatkan pihak berwenang untuk mengurangi penipuan.
Baca Juga: Lirik Lagu 'Lentera' Lesti Kejora untuk Baby L, Mulai Nama Hingga Harapan
Pengelolaan hubungan pelanggan
Sistem manajemen hubungan pelanggan sering disebut sebagai "sumber tunggal kebenaran" untuk tim pengembang.
Mereka berisi email, catatan panggilan telepon, dan catatan tentang semua pelanggan perusahaan saat ini serta prospeknya.
Menggabungkan informasi tersebut telah membantu tim pengembang memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan.
Tetapi pengenalan deep learning machine dalam sistem CRM telah membuka lapisan lain dari wawasan pelanggan.
Baca Juga: IU Memenangkan Penghargaan Digital Daesang Di Acara Golden Disc Awards 2022
