BERITASOLORAYA.com – Transformasi digital ASN dan pensiunan melalui PT Taspen telah menjadi langkah visioner untuk senantiasa terus mengoptimalkan pelayanan publik.
Seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin masif, maka PT Taspen terus berupaya keras agar mampu memodernisasi sistem agar lebih efisien dan responsif terhadap kebutuhan ASN aktif maupun pensiunan.
Artikel ini akan membahas upaya pemerintah termasuk Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi atau KemenPAN RB untuk senantiasa mendukung upaya PT Taspen dalam melakukan transformasi layanan digital yang berkelanjutan untuk memfasilitasi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pensiunan ASN.
“Taspen Day memberikan informasi kepada ASN dan pensiunan. Kementerian PAN RB mengucapkan terima kasih kepada Taspen selalu men-support kebutuhan-kebutuhan ASN dengan mengeluarkan program-program yang bermanfaat bagi para ASN,” ujar Rini Widyantini dikutip BeritaSoloRaya.com melalui website resmi KemenPAN RB pada tanggal 20 Januari 2024.
“Kami memiliki layanan yang sangat luas jangkauannya, dari mulai yang tradisional sekali, yaitu kita antar pensiunannya secara tunai sampai juga yang digital bisa melalui gawai telepon genggam,” lanjutnya.
Berdasarkan beberapa poin keterangan diatas, seakan menegaskan bahwa pihak pemerintah melalui KemenPAN RB sangat mengapresiasi peranan PT Taspen.
PT Taspen telah banyak menjalankan peranan yang begitu aktif dan penting, di antaranya seperti membantu ASN aktif, menyiapkan pegawai pemerintah yang akan pensiun, membantu melayani kebutuhan pensiunan, hingga membantu kepengurusan ASN aktif maupun pensiun yang meninggal dunia.
Baca Juga: UPDATE, Begini Respon PT Taspen Terkait Rapelan Kenaikan Gaji Pensiunan 2024
PT Taspen memiliki sejumlah fitur menarik yang dapat diakses melalui website hingga melalui aplikasi platform online pada handphone yang lebih mudah dijangkau. Platform online yang user friendly menjadi bahan pertimbangan utama PT Taspen.
Sebab, ASN aktif terutama pensiunan yang telah berusia lanjut dapat mengakses informasi dengan mudah. Perbaikan fasilitas atau fitur PT Taspen merupakan salah satu bentuk transformasi digital.
Hal ini memungkinkan ASN aktif dan pensiunan mampu untuk mengelola data pribadi, mendapatkan informasi terkini, mengajukan klaim, dan membuat permohonan pensiun dengan lebih cepat dan mudah.
Transformasi digital yang dimaksud bukanlah senantiasa menciptakan atau membuat aplikasi baru. Namun, mengoptimalkan aplikasi yang sebelumnya telah ada secara interoperabilitas. Sebagaimana Indonesia yang sebentar lagi akan memiliki Government Technology (GovTech) yang bertujuan untuk mengakselerasi penerapan digital pada sektor pemerintah untuk melakukan layanan publik.***