4. Nanti peserta tersebut akan diarahkan ke layanan helpdesk.
(Peserta dapat pula langsung ke halaman helpdesk).
Baca Juga: Hailey Berikan Dukungan kepada Justin Bieber yang Mengalami Ramsay Hunt
5. Jika peserta lupa password, peserta akan diminta mengisi form untuk permasalahan terkait pengamanan. Yaitu:
- Reset password.
- Lupa jawaban pengaman 1.
- Lupa jawaban pengaman 2.
6. Jika peserta mengklik 'Reset Password' nanti ada diminta mengisi 'Jawaban Pengaman 1'
7. Jika peserta lupa pengamanan 1, nanti peserta diminta mengisi 'Jawaban Pengaman 2'.
8. Jika peserta masih lupa pengamanan 2, selanjutnya peserta harus mengklik 'Lupa Jawaban Pengaman 2'.