Apabila setelah melakukan serangkaian cara diatas, tetapi masih mengalami kegagalan saat proses otentikasi. Maka, anda dapat melakukan proses otentikasi manual melalui Mitra bayar seperti Bank Pos.
Baca Juga: OTENTIKASI TASPEN HARUS 3 BULAN ATAU 1 BULAN SEKALI? Berikut Informasi Penting Untuk Pensiunan
Adapun beberapa dokumen yang harus disertakan oleh pensiunan untuk melakukan otentikasi manual adalah sebagai berikut:
1. Kartu Tanda Penduduk (KTP) pensiunan.
2. Kartu Tanda Pensiun (KARIP).
3. Buku Tabungan.
Selain itu, pensiunan juga perlu memastikan bahwa aplikasi otentikasi Taspen yang digunakan sudah diperbarui ke versi terbaru. Aplikasi otentikasi Taspen tersebut dapat diunduh melalui Google Play Store maupun App store.***