Sebab, ASN aktif terutama pensiunan yang telah berusia lanjut dapat mengakses informasi dengan mudah. Perbaikan fasilitas atau fitur PT Taspen merupakan salah satu bentuk transformasi digital.
Hal ini memungkinkan ASN aktif dan pensiunan mampu untuk mengelola data pribadi, mendapatkan informasi terkini, mengajukan klaim, dan membuat permohonan pensiun dengan lebih cepat dan mudah.
Transformasi digital yang dimaksud bukanlah senantiasa menciptakan atau membuat aplikasi baru. Namun, mengoptimalkan aplikasi yang sebelumnya telah ada secara interoperabilitas. Sebagaimana Indonesia yang sebentar lagi akan memiliki Government Technology (GovTech) yang bertujuan untuk mengakselerasi penerapan digital pada sektor pemerintah untuk melakukan layanan publik.***