Network
Baca Juga: TERNYATA BEDA, Inilah Perbedaan Gaji ke 13 yang Bersumber dari APBD dan APBN, Simak Selengkapnya
Wali Kota Surabaya juga mencontohkan pelayanan publik secara fleksibel yang dilakukan oleh ASN Kepala Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman, serta Pertanahan (Disperkim).
Disperkim di Surabaya melakukan tugasnya secara fleksibel dan tidak hanya di kantor secara terus menerus tetapi juga berjalan-jalan sekaligus menjalin komunikasi dengan masyarakat.
Masyarakat tidak perlu merasa risau sebab para ASN dibekali dengan kemampuan sekaligus perangkat untuk menunjang pelaksanaan tugas pelayanan publik secara fleksibel seperti yang dikatakan oleh Wali Kota Surabaya.
Pelayanan publik secara fleksibel oleh ASN didukung dengan konsep Surabaya Smart City dengan ketersediaan komputer di masing-masing balai RW untuk menjunjung digitalisasi.
Baca Juga: JANGAN SEDIH karena Kena PHK, akan Tetap Dapat Tunjangan dan Info Pekerjaan dari Program JKP
Dengan begitu, masyarakat yang sedang dilanda kesulitan bisa datang ke balai RW dan akan dibantu oleh ASN menggunakan cara digitalisasi seperti yang diharapkan oleh Wali Kota Surabaya.
Wali Kota Surabaya berpendapat bahwa ASN bisa bekerja secara fleksibel di mana saja dengan mendekatkan pelayanan terhadap masyarakat supaya output dan outcome dapat terwujud.
ASN juga diharapkan dapat memahami permasalahan masyarakat sekaligus memberikan jalan keluar dari permasalahan tersebut seperti yang disampaikan Wali Kota Surabaya.
“Hadirnya pemerintah memang harus ke masyarakat, karena banyak masyarakat yang perlu diajak berdiskusi sehingga kita akan tahu permasalahan masyarakat secara langsung,” ungkap Wali Kota Surabaya.
