Dengan begini, pensiunan tidak perlu khawatir sebab proses enrollment dapat dilakukan di kantor cabang Taspen atau beberapa mitra pembayaran sebagaimana yang telah disebutkan di atas.
Pensiunan dapat menanyakan langsung ke kantor cabang Taspen terdekat atau mitra pembayaran sesuai dengan domisili pensiunan untuk meminta proses enrollment.
Baca Juga: Webinar SMB: BOSP Tahap 1 Cair Tercepat, KEREN! Simak Langkah Tepat Penggunaannya
Dikutip BeritaSoloRaya.com dari website Taspen pada tanggal 16 Februari 2024, ada alternatif layanan enrollment bagi pensiunan yang mengalami kendala.
Apabila pensiunan yang bersangkutan ternyata dalam keadaan tidak memungkinkan untuk melakukan proses enrollment, misalnya pensiunan sedang dalam keadaan sakit atau uzur tertentu sehingga cukup sulit untuk bepergian.
Jika ada kondisi diri seperti itu yang menghambat pensiunan untuk melakukan serangkaian proses enrollment, termasuk proses perekaman biometrik, maka pensiunan atau keluarga maupun pihak kerabat dapat meminta surat perlakuan khusus dari mitra pembayaran.
Surat perlakuan khusus tersebut merupakan salah satu kebijakan yang dapat diperoleh dari mitra pembayaran maupun dari PT Taspen untuk mempermudah proses enrollment dan otentikasi Taspen.
Secara keseluruhan, perekaman biometrik pada tahapan enrollment Taspen memberikan kemudahan luar biasa dalam proses identifikasi untuk pensiunan.
Informasi yang terekam mencakup beberapa fitur. Salah satunya ciri wajah. Hal ini menghasilkan metode otentikasi yang lebih akurat dan andal.